Superviseur ou superviseure, Services linguistiques (bilingue)

Date De Clôture (mm/jj/aaaa) 09/11/2026 Type De Travailleur Permanent Langue(s) Requise(s) Bilingue (anglais et français) Durée Déterminée (en Mois) Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $83,040 - $112,340 Pourquoi choisir FAC? FAC est fière de se consacrer entièrement au secteur canadien de l’agriculture et de l’agroalimentaire. En tant que société d’État fédérale, nous offrons du financement, des ressources informatives et des logiciels de gestion d’entreprise à plus de 103 000 clientes et clients partout au pays. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en vous joignant à notre équipe : Rémunération globale concurrentielle : Nous offrons des programmes de rémunération incitative et de rémunération salariale liée au rendement qui sont alignés sur le marché, des régimes d’avantages sociaux et d’épargne flexibles et complets, ainsi que du soutien en matière de mieux-être grâce à divers programmes, avantages et services. Un travail porteur de sens : Nous bâtissons des relations solides, mettons en commun notre expertise et soutenons les personnes qui nourrissent le monde. Croissance professionnelle : Vous profiterez d’occasions d’apprentissage et de perfectionnement afin de vous épanouir. Options de travail hybride ~ Quelle contribution apporterez-vous Vous gérerez les services de traduction de l’étape de la réception de la demande jusqu’à celle de la livraison finale au sein de l’équipe qui aide FAC à offrir du contenu clair, cohérent et de haute qualité dans les deux langues officielles. En tant que personne-ressource principale pour la clientèle, vous superviserez la prestation des services linguistiques au quotidien, définirez les exigences et les critères d’acceptation des projets, préparerez les fichiers à traduire, coordonnerez les ressources et utiliserez des données et de la technologie pour améliorer les flux de travail et les résultats pour la clientèle. Grâce à vos solides compétences en matière d’organisation et de prise de décisions, vous gérerez de multiples demandes complexes, des échéances concurrentes et des priorités changeantes. Vous cernerez les risques rapidement, clarifierez les exigences et résoudrez les problèmes linguistiques, techniques et liés aux flux de travail. Nous sommes à la recherche d’un ou d’une spécialiste d’expérience du domaine des services de traduction qui comprend l’ensemble du cycle de vie de la traduction et qui peut prendre en charge avec confiance la consultation auprès de la clientèle, la gestion de projets, la préparation de fichiers, la technologie et l’assurance de la qualité. Nous cherchons une personne qui établit des relations, instaure la confiance, gère les attentes et travaille efficacement avec la clientèle, les langagiers et langagières, les fournisseurs et les partenaires techniques. Si vous maîtrisez l’art de la négociation et de la médiation et que vous êtes capable de trouver le juste équilibre entre la qualité des services, la portée, les échéances, les capacités et les priorités d’affaires, ce poste pourrait vous convenir parfaitement. Ce que vous ferez Gérer la traduction, la révision, la correction d’épreuves, la terminologie et les projets linguistiques connexes, des étapes de la réception de la demande et de la définition de la portée jusqu’à celle de l’acceptation par le client ou la cliente, en passant par l’attribution, la production, l’assurance de la qualité et la livraison Examiner les demandes afin de confirmer les besoins d’affaires, le public cible, la portée, les échéances, le contenu source, les documents de référence, les exigences techniques et le niveau de préparation à la traduction Définir des critères d’acceptation clairs avant le début des travaux, y compris les exigences en matière de qualité linguistique, de terminologie, d’exhaustivité, de mise en forme, de fonctionnalité, d’accessibilité et d’approbation du client ou de la cliente Évaluer, préparer et dépanner les fichiers sources en vue de leur traduction, notamment en procédant à l’extraction du contenu, à la conversion des fichiers, à la mise en forme, au contrôle des versions et à la validation du contenu modifiable Analyser les demandes à l’aide d’outils de traduction assistée par ordinateur et attribuer des tâches à des langagiers et langagières internes ou externes en fonction du sujet, de la complexité, de la capacité et des exigences de livraison Élaborer des plans de projet, des calendriers et des flux de travail, concilier les priorités et les capacités, cerner les risques, négocier des échéances et tenir la clientèle informée Coordonner les activités de traduction, de révision, de correction d’épreuves, de mise en forme et de contrôle technique de la qualité afin de vous assurer que les produits livrables répondent aux exigences convenues Assurer le suivi de la qualité du service, résoudre les problèmes et gérer les modifications touchant la portée, les fichiers, les échéanciers et les produits livrables Tenir à jour des renseignements précis sur les projets et utiliser des données opérationnelles pour surveiller la charge de travail, les normes de service, la qualité, les délais d’exécution et le rendement des fournisseurs Utiliser de manière responsable les systèmes de gestion de la traduction, les outils de traduction assistée par ordinateur, les mémoires de traduction, les bases terminologiques, l’automatisation des flux de travail et les outils d’intelligence artificielle ou de traduction automatique approuvés Diriger des activités d’amélioration des processus et recommander des solutions pratiques pour combler les lacunes en matière de flux de travail, de technologie, de capacité et de prestation de services Superviser, encadrer et former les membres du personnel tout en contribuant à la planification des effectifs, à la gestion du rendement et à l’efficacité de l’équipe Donner aux clients et clientes de l’encadrement sur la préparation à la traduction, les échéanciers réalistes, la clarté des instructions et les pratiques efficaces d’examen et d’approbation Gérer les relations avec les fournisseurs et fournisseuses externes de services linguistiques et surveiller leur rendement afin de veiller au respect des attentes en matière de qualité et de service Soutenir les membres de votre équipe, leur offrir du mentorat et contribuer à maintenir un environnement de travail collaboratif, respectueux et à rendement élevé Ce que vous apporterez à l’équipe Qualifications Requises Baccalauréat en traduction, en linguistique, en étude des langues, en administration des affaires, en commerce, en communications ou dans un domaine connexe Au moins cinq ans d’expérience connexe (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience) Expérience démontrée en gestion de services de traduction, de l’étape de la réception de la demande à celle de la livraison, y compris la définition de la portée, la planification, l’affectation des ressources, la préparation des fichiers, l’assurance de la qualité et l’acceptation par le client ou la cliente Expérience dans l’établissement d’exigences relatives à des projets et de critères d’acceptation mesurables pour les produits livrables linguistiques et techniques Expérience dans l’évaluation, la préparation et le dépannage de fichiers en formats courants utilisés par les entreprises, de fichiers d’édition et de fichiers numériques en vue de leur traduction Connaissance pratique des systèmes de gestion de la traduction, des outils de traduction assistée par ordinateur, des mémoires de traduction, des bases terminologiques et des fonctions automatisées d’assurance de la qualité Connaissance des pratiques de traduction, de révision, de correction d’épreuves et de localisation, y compris les principes de gestion de la terminologie et de la qualité Connaissance des pratiques de gestion de projets et d’amélioration des processus Maîtrise du français et de l’anglais et excellentes compétences en communicati